VIKTIG info om PostNord sendinger!

PostNord bruker veldig lang tid med sendinger fra oss og vi skal prøve å forklare hvorfor.

Vi har henting av PostNord pakker 2 ganger i uka, mandag og torsdag.

Husk at Postnord sine betingelser sier at dem kan levere til alternativt utleveringssted om det er utfordringer med valgt utleveringssted, som f.eks. for mye pakker på valgte

3 parts transportør henter ordrene hos oss -og dem blir ikke skannet som innlevert til PostNord- som dem gjorde tidligere når transportøren hentet disse-, deretter blir dem kjørt til en gods terminal på Forus (ikke PostNord). Her blir pakkene liggende i flere dager før dem blir hentet av PostNord med sterkt varierende intervaller og det er her det går galt, og dem blir fremdeles ikke skanne som innlevert til PostNord, skanning fra «registrert» til «på vei» skjer først når dem har nådd PostNord sin terminal på Sandnes. Dette gjør at det ikke er uvanlig at PostNord sendinger kan ta et par uker++

Kampen om endring har vi tatt med PostNord flere ganger, men har rett å slett gitt opp, derfor anbefaler vi ikke dette frakt valget selv om det er noen kroner billigere.

Telefon til PostNord kundeservice er +47 987 09 300

Hvorfor bruke nyttedyr?

Det finnes mange forskjellige kjemiske produkter der ute som er både farlig for deg og planten, biologisk bekjempelse har ingen bivirkninger på planter eller deg. Hos oss finner du raskt og enkelt et eller flere biologiske nyttedyr som effektivt er med på og bekjempe skadedyr i dine planter i vinduskarm, vinterhage, drivhus eller i hagen.

Hva er leveringstiden på nyttedyr?

Vår logistikk partner leverer din ordre effektivt og enkelt. Da nyttedyrene er ferskvare og produseres på bestilling leveres disse ordre 1 gang i uka. Avvik fra planlagt levering kan skje. Vi leverer alltid nyttedyra så fort som mulig.

Bestilling og levering:
Varen(e) må være bestilt og betalt innen tirsdager kl. 12:00 for levering påfølgende uke.

Eksempel:
Bestiller du tirsdag før klokken 12:00 uke 10. vil varen vanligvis bli levert uke 11.

Tar det lang tid før jeg får varene mine?

Vi etterstreber kort behandlingstid, vanligvis 1 virkedag. I sesong eller kampanje perioder kan behandligstiden være noe lenger og husk at selve postgangen kommer i tillegg.

Husk at frakt valget “Pakke i postkassen” kan ta lengre tid, siden dette er et brevpost produkt og ikke får aktiv sporing før den er ankommet og sortert ved Poste Norge sin Terminal på Lørenskog.

Posten/Bring henter forsendelser fra vårt lager 3 dager i uka (mandag, onsdag og fredag)

Hva er og hvordan forholder jeg meg til “Pakke i postkassen”

Mottar du “Pakke i postkassen” får du sendingen rett i postkassen eller hentemelding hvis sendingen er for stor for din postkasse.

Får du “Pakke i postkassen” er det viktig å passe på for tyverier o.l. fordi når Posten/Bring har bekreftet levering som f.eks “Pakke utlevert”, “Sending levert i din postkasse” e.l. betegnes handelen som fullført, Vi kan ikke ta ansvar for utenforliggende årsaker om pakken da ikke er i postkassen som f.eks. tyverier o.l.

Kan vi få vanlig faktura for bedriftkjøp?

JA, det kan dere, bare registrer dere som kunde med bedriftskonto som vil bli aktiv etter godkjenning. Vi gjør oppmerksom på at ny registrerte private bedrifter (AS og ENK) kan måtte forskuddsbetale dem 3 første ordrene.

Hvordan registrerer vi en bedriftskonto?

Bedrifter og offentlig sektor kan registrere bedriftkonto hos oss og få faktura på ønsket format som EHF, PDF osv.

Under “Min Konto” velger du enkelt “Bedriftkunde” når du skal registrerer konto, så vil vi godkjenne kontoen etter en gjennomgang av opplysningene.

registrerer bedriftskonto

Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?

Vi aksepterer vanlige betalingskort og tilbyr sikker og gebyrfri betaling med løsning via våre samarbeids partnere Bambora, Walley, KlarnaVipps og PayPal (egen PayPal konto er ikke nødvendig). Hos oss kan du også velge Faktura eller Delbetaling, alle valgene blir tilgjengelige ved utsjekk. Alle priser er oppgitt i Norske Kroner (NOK)

Ingen kort eller sesitive betalingsdetaljer blir lagret hos MEKKERS.

Kan jeg bruke Klarna for bedriften?

Ja, Klarna kan brukes for både bedrifter og privat personer, dette gjøres enkelt ved å velge ved utsjekk som vist nedenfor. Dette er ment for ordre der bedriften ikke er avhengig av egen bedriftkonto.

Klarna Bedrift Privat

Jeg har bestilt nyttedyr, men ikke hørt noe mer?

Nyttedyr er ferskvare og produseres på bestilling. Ordrer som er inne hos oss før bestillingsfristen tirsdager klokken 12:00 blir som regel sendt ut uka etter, men avvik kan oppstå.

Ser vi at din ordre vil ta lenger enn 2 virkedager i transport så utsette sendingen til mandag uken etter, slik at dyrene holdes kjølig og i dvale og ikke blir liggende i transitt uten kjøling.